มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการชำระเงิน เราตอบให้ตรงนี้

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณและผู้ใช้จากทั่วประเทศไทย รวมถึงผู้ที่เข้าใช้งานจากพัทยาและพื้นที่ใกล้เคียง ส่งมาหาซัพพอร์ตของเรามากที่สุด ตั้งแต่วิธีสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน แต่ละคำตอบเขียนให้ตรงประเด็น ไม่อ้อมค้อม เพราะเราเข้าใจว่าคุณมักเปิดหน้านี้บนมือถือระหว่างที่รอผลหรือต้องการโอนเงินด่วน สำหรับการฝากเงิน คุณเลือกได้ระหว่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy — แต่ละช่องทางมีขั้นตอนที่ต่างกันเล็กน้อย และเราอธิบายไว้ในส่วนคำถามด้านล่างแล้ว หากอ่านแล้วยังไม่ได้คำตอบที่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทได้โดยตรง